almoço para três [sem gorjeta]
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Essas fotos são de uma pequena viagem que fizemos com minha mãe em janeiro [sim, JANEIRO!] por Napa e Sonoma. Coloquei as fotos na lista de publicáveis e quis muito publicar, mas a carroça foi se movendo, o ano foi acontecendo, o tempo passou e nunca que consegui colocar as fotos e a história das fotos aqui. Sim, porque tem uma história, que eu achei que valia a pena contar. Como título eu poderia até sugerir "O Garção Punk" e subtítulo "Nossa Segunda Experiência dando ZERO de Gorjeta". Quero destacar que realmente não é comum esse tipo de coisa acontecer com a gente por aqui, ainda mais neste país onde "O Consumidor Está SEMPRE Certo".
Rodamos por Sonoma e paramos para almoçar num restaurante super fotogênico nas cercanias da cidade chamado The Fremont Diner. Tudo parecia perfeito, clima, locação, comida, tivemos que esperar um pouquinho, mas achamos que iria valer muito a pena. Eles servem lá uma comida caipira de raiz, com pratos típicos dos EUA, como frango frito, hamburger, grits, macaroni cheese, eteceterá. Achamos fofo que eles serviram nosso sparkling wine num copo de geléia. Estávamos escolhendo os nossos pratos e o Uriel sempre indeciso chamou o garção—um moço magro e alto vestido com camiseta de banda punk, jeans e jaqueta de couro.
U—quanto de frango vem no prato "meio-frango"?
G—meio-frango é.... MEIO FRANGO.
{risadas amarelas}
Fizemos nossos pedidos, incluindo um "pimento cheese" de entrada. Demorou um pouco e chegou uma sopa e um sanduíche de queijo. Confusa, chamei o garção.
F—desculpa, estou confusa, acho que pedi um pimento cheese...
G—EU TE PERGUNTEI, VOCÊ QUER UM PIMENTO CHEESE OU UM GRILLED CHEESE E VOCÊ DISSE GRILLED CHEESE!!
F—acho que você me confundiu com outra pessoa, eu pedi pimento..
G—VOCÊ DISSE GRILLED E AGORA VOU TER QUE RETORNAR ISSO PRA COZINHA, QUE BOSTA!
{silêncio mortal}
O garção levou o sanduíche de volta, trouxe o pimento, que foi bem decepcionante, trouxe a comida, que achamos mais ou menos, trouxe um outro prato que não pedimos, devolvemos, trouxe a conta errada cobrando ítens que não tínhamos pedido, voltou com a conta final. Até broxamos de pedir sobremesa, mas antes de pagar o Uriel chamou novamente o fulano.
U—o que foi que houve com os pedidos? teve algum mal entendido?
G—o problema é que ELA fala muito baixo, eu ainda perguntei se era grilled ou pimento cheese e ela fala muito baixo e eu ouvi grilled.
Okay, ele teve a chance de se desculpar, de se redimir pela grosseria, mas não aproveitou. Deixamos apenas o dinheiro para o total da conta. Sem gorjeta. No tip for you, asshole! Sonoma e Napa são regiões lindas, adoro passear por lá, mas nunca mais vamos parar nesse diner, que parecia muito legal, mas a experiência foi totalmente arruinada por um garção grosso e desequilibrado.
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Comentários
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Nossa, que horror! Prova de que nada vale uma ambientação ótima e até mesmo uma comida fabulosa (que não foi o caso), se o garção está lá pra estragar tudo. Eu ainda não tive experiências extremas aqui, mas algumas que saltaram aos olhos, já que de uma maneira geral os atendentes rebolam pra ganhar boas gorjetas. Nunca vivi a situação de gorjeta zero, mas no seu lugar acho que teria vontade de dar gorjeta negativa...
R: exatamente Paula, a refeição arruinada pela atitude desse cabra estressado deveria ter sido de graça!
Oi Fer,
Bom saber que vocês não dão tips se não forem bem atendidos. Tive medo de não dar algumas vezes que não fui bem atendida , porque me disseram que eles fazem escândalo , ficam te questionando e replicando suas argumentações ...,
R: ja tive essa experiência em Vancouver, Nat. a pessoa correu atras de nos, foi bem chato. mas tem caso que não dar gorjeta é necessário. quando for assim, faça mesmo, sem medo! af, que raiva.
Então, gostei da descrição do evento do restaurante, gostei das fotos, a gente tem a impressão que está dando um passeio também. Agora, o tal do garçom é estraga clientela, pois quem voltaria num restaurante destes depois do tratamento deseducado que ele deu? Bjs.
R: queria ter reclamado pro gerente, mas ficamos tao estupefactos... um choque. beijos Ani! :-)